Condições

Âmbito e Objecto dos Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições, aplicam-se aos utilizadores do site www.Materialia.pt e a quaisquer operações e transacções, de natureza comercial ou outras, realizadas neste site.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto através da loja Materialia Online, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições pelo cliente.
O Materialia reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em Materialia.pt.

Propriedade Intelectual
O site Materialia.pt e todo o seu conteúdo estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efectuadas sem a autorização prévia do Materialia.
A utilização do domínio Materialia.pt ou de links para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte do Materialia. O Materialia descarta qualquer responsabilidade sobre a colocação abusiva de links para o domínio www.Materialia.pt noutras páginas, sobre a proveniência dessas páginas e sobre os conteúdos nelas inscritos.



Segurança informática
O site Materialia.pt está dotado de sistemas de segurança, de modo a  garantir a protecção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra-se adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:

    -  Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo números de cartão de crédito.
    - Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais;
    - Não esqueça os seus códigos de acesso e password;
    - Ao concluir um acesso à sua àrea pessoal, termine sempre a sessão utilizando o botão "Logout";
    - Limpe regularmente o cache (ficheiros temporários) do seu computador;
    - Apague informação privada do disco do seu computador.
    - Utilize sempre um antivírus actualizado no seu computador;
    - Certifique-se que o seu Windows está actualizado (caso tenha o sistema operativo Windows). Utilize as actualizações automáticas do Windows. Estas ajudam a corrigir possíveis falhas de segurança que possam existir.
    - Utilize um firewall habilitado: Ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.

Política de Preços online e informação de produto
Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados  com efeitos meramente informativos, reservando-se o site Materialia.pt ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços.
Os preços publicados são para compras efectuadas para Portugal Continental.

Envidamos os esforços necessários para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que ocorra, procederemos logo que possível, à sua correcção.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas, devendo ser contactada qualquer uma das lojas Materialia para esclarecimento e remoção de dúvidas.
No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
O catálogo de produtos de Materialia.pt é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock.
As marcas e nomes de produtos eventualmente utilizados no site Materialia.pt são propriedade, marcas comerciais ou marcas comerciais registadas das respectivas companhias ou empresas.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A informação disponível no site Materialia.pt é totalmente gratuita para os seus utilizadores e o simples acesso à mesma não cria nenhum tipo de relação comercial ou profissional entre os utilizadores e o Materialia

Processo de Encomenda online
A concretização de compras através do site www.Materialia.pt implica um registo preenchendo o formulário de registo disponível online.
Depois de registado, basta adicionar no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
O Materialia informa que os preços praticados em www.Materialia.pt são exclusivos da loja Materialia Online e que poderão variar dos preços nas lojas físicas Materialia. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga.
A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do site www.Materialia.pt.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção.
Após a encomenda online, o Materialia confirmará o respectivo pagamento para dar inicio ao processo de preparação e entrega da mercadoria.
A data prevista de entrega será comunicada ao cliente através de email, após a confirmação do pagamento.
Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

Disponibilidade de produtos das encomendas online
O Materialia apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que o Materialia não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente.
O Materialia compromete-se a realizar a entrega das encomendas, devidamente acondicionadas, num prazo médio de 72h úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária.
O Materialia só faz expedição nos dias úteis e ao sábado. Desta forma, não são contabilizados nem os Domingos  nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.
As entregas são efectuadas de Segunda a sábado, excepto em dias feriados, das 09h às 18h.
As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade dos transportadores.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, o Materialia entrará em contacto com o cliente por email ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pagamento do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.
O Materialia poderá sugerir ao cliente a escolha de um produto com qualidade e preço equivalentes em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa por parte do cliente, o Materialia procederá ao reembolso do produto.

Entrega ao domicílio das encomendas online.
Os produtos comprados no site são entregues em Portugal Continental e no Arquipélago da Madeira. De momento ainda não nos é possível efectivar entregas no Arquipélago dos Açores.
O Materialia compromete-se a realizar a entrega dos produtos, devidamente acondicionados, num prazo médio de 72 horas após a recepção da encomenda e respectiva confirmação do pagamento da mesma, por parte da entidade bancária.
Após a confirmação do pagamento da encomenda, é dado início ao processo de preparação da mesma.
O cliente irá receber um email a informar do estado da encomenda e data agendada para a entrega da mesma.
No dia anterior à data agendada, é enviada informação sobre o período de entrega (manhã ou tarde).
As entregas são efectuadas de Segunda-feira a Sábado, excepto em dias feriados, entre as 09h00 e as 18h00.

Política de cancelamento de compras online
As encomendas feitas online podem ser canceladas em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.
O não pagamento da encomenda no prazo de 20 dias úteis subsequentes à data em que a mesma foi efectuada, implica o cancelamento automático da mesma.


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